FAQ technique
Questions techniques fréquentes sur les équipements Besson of Switzerland et la pédagogie de l'écoute selon la méthode Tomatis.
Questions techniques fréquentes autour des équipements analogiques Besson of Switzerland et de leur usage en pédagogie de l'écoute. Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Utilisation d'un chargeur USB
Un chargeur USB bon marché peut perturber le signal audio, voire endommager une oreille électronique?
Effectivement, l'utilisation d'un chargeur USB de mauvaise qualité n'est pas sans conséquence pour un système audio exigeant. Un chargeur bon marché peut, par son manque d'isolation et de filtrage adéquat, générer des interférences qui se manifestent sous forme de bruits parasites ou de boucles de masse. Ces interférences, souvent imperceptibles en apparence, se propagent jusque dans le signal audio et se retrouvent même dans le casque, altérant ainsi l'expérience d'écoute et la fidélité sonore.
Pour remédier à ce problème, il est recommandé d'opter pour des chargeurs ou alimentations certifiés qui garantissent une meilleure isolation électrique et intègrent des mécanismes de filtrage des parasites. Dans un environnement professionnel, il peut également être judicieux d'utiliser des isolateurs USB ou des filtres anti-bruit, qui permettent de couper le chemin de la boucle de masse sans altérer la transmission des données.
En somme, investir dans du matériel de qualité – même si le coût initial est plus élevé – se révèle être une solution payante sur le long terme, car elle prévient les interférences et assure une qualité audio optimale, notamment pour des équipements sensibles tels que le Tascam DR07.
Dans tous les cas, il faudrait, dans la mesure du possible, éviter de recharger un lecteur portable durant les séances d'écoute et privilégier le choix d'un lecteur possédant sa propre alimentation intégrée.
Ajouter un amplificateur à une oreille électronique
Peut-on ajouter un amplificateur, tel que le Samson QH4, afin de contourner la limitation de puissance qui ne permet pas de piloter plus de deux casques simultanément ? Cette solution est-elle viable ? Y a-t-il un risque d'endommager l’oreille n427c en procédant ainsi ?
Non, je ne considère pas cette solution comme viable pour plusieurs raisons, tant techniques qu'opérationnelles.
Limitations intrinsèques de l’oreille n427c L’ajout d’un amplificateur tel que le Samson QH4 ne compensera pas les limitations inhérentes à l’oreille n427c. Bien que cet amplificateur permette de distribuer le signal à plusieurs casques, il n’augmente en rien la puissance de sortie fournie par l’oreille électronique. Forcer l’appareil à piloter plus de deux casques via cette méthode risque de surcharger ses circuits, ce qui peut entraîner une usure prématurée voire des dommages irréversibles. Dans ce contexte, il serait préférable d’opter pour une solution ou un équipement conçu dès l’origine pour supporter une distribution multipoint en toute sécurité, comme la N426c ou N425/30.
Inconvénients liés à l’ajout d’un amplificateur Même si, en théorie, le couplage d’une sortie basse impédance (comme celle de la N427c) à une entrée ligne haute impédance d’un amplificateur garantit une transmission efficace du signal, la réalité pratique est tout autre :
Complexité accrue du câblage : L’ajout d’un amplificateur nécessite l’emploi de câbles et d’adaptateurs supplémentaires pour interconnecter les différents équipements. Chaque connexion supplémentaire augmente le nombre de points potentiels de défaillance. Risque d’interférences et de dégradations : Avec le temps, les câbles et adaptateurs peuvent développer des problèmes de contact, d’oxydation ou subir des interférences électromagnétiques. Ces désagréments peuvent se traduire par des coupures intermittentes, une dégradation du signal ou même des pannes imprévues. Maintenance et diagnostic compliqués : La multiplication des éléments dans la chaîne de signal complique considérablement le diagnostic en cas de dysfonctionnement, augmentant la charge de maintenance et le risque d’erreurs lors de l’installation ou du dépannage. Approche optimale et recommandations Il est primordial d’évaluer soigneusement le rapport risque/bénéfice avant de modifier une configuration initialement optimisée. Nos équipements sont conçus pour fonctionner avec un nombre minimal d’accessoires compatibles. Cette approche permet de réduire les alimentations électriques redondantes et de limiter les perturbations potentielles, garantissant ainsi une performance stable et fiable. À l’instar de nos concurrents, qui intègrent de manière harmonieuse une suite de mixage, d’amplification et de redistribution, nous privilégions des solutions simplifiées et optimisées pour éviter la multiplication des points de défaillance.
Liberté de choix et avertissement Cela dit, nous reconnaissons que certains utilisateurs avertis préfèrent explorer des configurations alternatives en fonction de leurs besoins spécifiques. Toutefois, il est essentiel de souligner que ces choix se font à leurs risques et périls. Une approche non conventionnelle peut offrir une flexibilité supplémentaire, mais elle expose également l’utilisateur à des problèmes techniques imprévus et à une maintenance potentiellement plus complexe.
En conclusion, bien que l’idée d’utiliser un amplificateur pour contourner les limitations de l’oreille n427c puisse sembler attrayante en théorie, la réalité opérationnelle montre que cette solution comporte des inconvénients majeurs qui compromettent la fiabilité et la durabilité de l’installation.
Autres équipements recommandés
Autres équipements recommandés
Le lecteur audio :
Le lecteur audio Tascam est une option recommandée pour ceux qui cherchent un lecteur audio de haute qualité. Tascam propose une gamme de lecteurs audio professionnels qui offrent des fonctionnalités avancées et une excellente qualité sonore.
Ces lecteurs audio sont réputés pour leur fiabilité, leur facilité d'utilisation et leur qualité sonore exceptionnelle. Ils conviennent à une variété d'applications, que ce soit pour la lecture de musique dans un studio, lors d'événements en direct ou pour une utilisation domestique.
Il est important de sélectionner un modèle capable de lire et d'enregistrer au format HD 24 bits/48 kHz.
Pourquoi choisir 48 kHz / 24 bits ?
Qualité audio professionnelle : standard du cinéma, de la télévision et de la post-production.
Marge dynamique accrue : 24 bits permettent de capturer les détails les plus fins sans bruit de fond.
Modèles d'enregistreurs compatibles avec le format HD 24 bits/48 kHz:
voici quelques options à considérer :
TASCAM DR-05 (et DR-05X/DR-05XP) Type : Enregistreur stéréo portable
Avantages :
Micros stéréo omnidirectionnels intégrés
Enregistrement en 24 bits / 48 kHz et 96 kHz
Format WAV
Compact
Interface USB pour transfert direct vers PC/Mac
Prix indicatif : ~105–110 $ (DR-05XP)
Lien : TASCAM DR-05
TASCAM DR-40 (et DR-40X ) Type : Enregistreur 4 pistes portable
Avantages :
4 pistes d’enregistrement (2 pistes micros intégrés + 2 entrées XLR/1/4")
Enregistrement en 24 bits / 48 kHz et 96 kHz
Mode overdub, filtre coupe-bas, limiteur
Interface USB, idéal pour home studio ou live
Prix indicatif : ~120 $ (DR-40)
Lien : TASCAM DR-40
TASCAM SS-CDR250N Type : Enregistreur professionnel réseau / CD / SD
Avantages :
Enregistrement en 24 bits / 48 kHz et 96 kHz (WAV/MP3)
2 slots SD/SDHC/SDXC + USB + CD-RW
Fonction FTP pour transfert automatique
Entrées/sorties XLR équilibrées
Idéal pour les installations fixes
Prix indicatif : ~500–600 $ (selon revendeurs)
Lien : TASCAM SS-CDR250N
TASCAM DA-3000 Type : Enregistreur maître stéréo / convertisseur AD/DA haute définition
Avantages :
Enregistrement en 24 bits / 48 kHz, 96 kHz, 192 kHz (et DSD jusqu’à 5.6 MHz)
Entrées/sorties analogiques XLR/RCA + numériques AES/EBU, S/PDIF, SDIF-3
Convertisseurs BurrBrown PCM1795 (très faible distorsion)
Enregistrement sur carte SDHC ou CF (jusqu’à 512 Go)
Sans ventilateur → silence absolu
Idéal pour le mastering, l'archivage, les studios professionnels
Prix indicatif : ~1 200–1 500 $ (selon état et revendeur)
Lien : TASCAM DA-3000
Conclusion:
Pour le portable : DR-05 ou DR-40
Pour le professionnel réseau/CD : SS-CDR250N
Pour le mastering / studio pro : DA-3000
Appareil pour test de l'écoute:
Interacoustics est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'équipements pour l'audiologie diagnostique et les tests d'équilibre. Ils proposent une large gamme d'équipements pour l'évaluation de l'audition, le test de l'équilibre, la réhabilitation vestibulaire, les mesures en temps réel des aides auditives, etc.
Voici quelques options à considérer : AD259, AD226 et AD629
Les audiomètres diagnostiques d'Interacoustics offrent une précision et une fiabilité élevées pour effectuer des tests auditifs complets, y compris les tests de seuil, les tests de parole, les tests d'impédance, etc.
Ces équipements sont utilisés par les professionnels de la santé pour évaluer et traiter les troubles auditifs et de l'équilibre. Il est recommandé de consulter le site officiel d'Interacoustics pour obtenir des informations détaillées sur les différents équipements disponibles, leurs fonctionnalités et leurs spécifications techniques.
L'oreille Numérique
L'oreille numérique
Numérique ou analogique Alfred TOMATIS Forum
Question: - pourquoi préconisez-vous, dans le cadre de l'application de votre méthode l'utilisation du système analogique plutôt que celui du système numérique ?
Réponse: d'Alfred Tomatis - L'apparition il y a quelques années du son numérique dans le monde moderne n'a pas manqué de soulever de multiples questions parmi les professionnels qui appliquent ma méthode. Je le comprends parfaitement et je me dois de leur préciser ce que je leur ai déjà dit à plusieurs reprises. Il reste, en effet, à savoir quel est l'impact d'un tel produit inséré dans notre domaine l'audio-psychophonologie et s'il est utilisable ou tout au moins compatible avec notre genre d'activité. C'est là que se situe exactement le point réel et crucial de notre débat. Il s'agit de démontrer quels sont les effets de capter et de transmettre le matériau sonore sur le système nerveux, car c'est bien à ce niveau que l'on opère dès l'instant où l'on parle de sons. En effet, l'on conçoit qu'avoir à sa disposition un procédé jamais égalé sur le plan technologique d'une si haute tenue, demande vraiment que l'on se penche sérieusement sur cette recherche. Tout ceci nous amène à établir les différences fondamentales qui existent entre les effets neurophysiologiques des sons émis par l'un et l'autre système. Leurs activités, au niveau du cerveau, sont différentes. Il est donc nécessaire de chercher pourquoi, d'un point de vue de recharge corticale, les processus divergent.
Des expériences faites dans certains laboratoires, en particulier au Japon, ont prouvé que les projections sur le cortex n'avaient pas la même configuration. Celles effectuées par l'audition des sons analogiques étaient plus étendues sur la carte cérébrale que celles provenant de l'audition des sons numériques. Il faut donc étudier en profondeur les effets provoqués par ces deux formes d'émission sonore. Le cerveau les reçoit de façons très différentes. De par sa structure, il est un système analogique. Le système nerveux humain a une spécificité qui en fait un moyen de communication, une autoroute de l'information dont le système de transmission à des caractéristiques bien déterminées. Il fonctionne sous une forme analogique que les lois de l'évolution ont forgée depuis la nuit des temps.
Nous connaissons le mode d'action du numérique qui opère sur le système nerveux et notamment au niveau de l'appareil cochlée vestibulaire. De même, nous ne sommes pas sans savoir quels sont les méfaits qui risquent de survenir au niveau cardiaque non plus que ceux qui vont jusqu'à mettre en cause les mécanismes intimes de la mémoire. Il convient de se pénétrer de l'idée que le cerveau est littéralement happé dans sa globalité. Il opère en effet vraiment en sa totalité. Il n'y aura pas un seul de ses atomes qui ne soit mis à contribution. Il faut également préciser que le son naturel d'une voix ou celui d'un orchestre est capté par un ou plusieurs microphones. Ce sont toujours des capteurs analogiques. Le rôle joué par le micro est, en effet, celui d'une sorte de transformateur qui convertit le son naturel perçu à travers l'air en un signal électrique qui est proportionnel au son perçu. Cette transformation est de type analogique. À un son fort perçu correspond un signal électrique fort. Celui-ci est ensuite traité électroniquement.
L'oreille électronique que nous utilisons dans le cadre de l'Audio-Psycho-Phonologie est un appareil de traitement analogique. Cet appareil correspond à certaines données du fonctionnement de l'oreille humaine dans ses mécanismes d'écoute. Il est adapté à la transmission du son vers le cortex puis dans tout le corps par l'intermédiaire de certains réseaux que j'ai intitulés les "intégrateurs". Cet ensemble fonctionne sur un rythme analogique, qui correspond aux réponses neurophysiologiques de l'organisme humain. Il faut donc savoir que, dans le cadre de notre action thérapeutique on ne peut utiliser qu'un ensemble d'appareils (oreilles électroniques, casques, microphones, etc..) Fonctionnant sur un mode analogique. Ceci dans le but d'assurer une recharge corticale maximum. Sur le plan thérapeutique, il est nécessaire de tenir compte des exigences du système nerveux humain qui, lui, n'a pas suivi les mêmes processus de progression que la technologie actuelle. Le cerveau doit être pris comme un gigantesque réseau dont le but est de rassembler l'ensemble des cellules afin qu'elles agissent à l'unisson, en fonction bien entendu, de leurs propres attributions qui les individualisent au sein d'un programme fonctionnel. Il en résulte que l'utilisation du son numérique, dans le cadre de notre action thérapeutique, sous Oreille électronique, ne peut être envisagée à l'heure actuelle.
Peut-on utiliser la carte à puce
Peut-on utiliser la carte à puce
Même si le clavier est bloqué? Oui.
Le clavier bloque l'accès aux paramètres Alfred TOMATIS (canal, retard, précession, bascule, équilibre) par contre, les touches standard de l'oreille restent en fonction (augmentation volume, démarrage, stoppage, etc.)
L'oreille inclut 2 micros
L'oreille inclut 2 micros
Quelles sont leurs fonctions?
A. - MIC, micro externe à connecter sur la prise située en face arrière, sur la partie gauche de l'Oreille électronique (source). Il s'utilise pour les phases actives comme les mots à répéter. Sa touche d’activation se trouve sur la gauche du clavier dans la partie Source, nous utiliserons également les touches standard UP/DOWN pour ajuster le volume. Le micro reste “ouvert” en continu tant que la valeur de son réglage est supérieure à 0.
B. - MIC est un micro interne situé sur la partie droite de l'Oreille Electronique, utilisé lors d'une conversation entre pédagogue et patient qui se trouverait connecté à celle-ci, comme un interphone. Pour ajuster le volume de sortie, il suffira de presser sur les touches UP/DOWN (flèche) et maintenir la pression sur la touche MIC lors de la conversation. Sur l'écran afficheur, vous saurez à tout moment, à travers le mot inscrit ON que le micro se trouve connecté. Autre façon de s'assurer que cette option fonctionne, est de vérifier la zone AP. Lorsque vous émettrez un son, nous verrons les diodes bouger de haut en bas. Nous utiliserons également les touches standard UP/DOWN pour ajuster le volume.
Quelle est la consommation de l'oreille électronique?
Quelle est la consommation de l'oreille électronique?
D'une Oreille électronique connectée à ses accessoires tels que casques et AP ?
La consommation correspond à celle d'un ordinateur 30W.
Bascule normal ou facile ?
Bascule normale ou facile?
À quoi sert la bascule normale ou facile?
Nous trouverons cette option dans MENU/ OPTIONS/ ENTER/ FLÈCHE DOWN/BASCULE /NORMALE OU FACIL pour les modèles (anciens) NN0425-00 et NN0426-00
BASCULE NORMALE = Permet d'être utilisé avec une source sonore quelconque.(en position 40)
BASCULE FACILE = S'utilise avec des sources sonores de basse qualité (en position de 45 à 50)
Pour les modèles (nouveau) N425 et N426 il apparaît par défaut sur 40% (Positions de 10 à 50) Note de vocabulaire : Position : valeur mathématique qui exprime la sensibilité sonore. Bascule : c'est le passage du canal 1 au canal 2 au moment où le son est plus élevé (volume sonore) Retard / précession = sont les paramètres de temps.
Volume d'entrée line
Volume d'entrée line
J'ai besoin que mon oreille électronique bascule du canal C1 au canal C2, mais il faut que j'augmente beaucoup le volume d'entrée (entrée line). Est-ce normal?
OUI.
Selon les sources sonores utilisées (cassette usée, mauvais enregistrement, etc.) et de la qualité du reproducteur au niveau du signal sonore.
- Donc, il sera possible de régler le son sortant avec les paramètres de l'osseux et aérien en tenant compte du confort du patient. Cette adaptation est laissée au critère du pédagogue.
Musique filtrée
Musique filtrée
Quels sont les morceaux de musique (de Mozart) qui peuvent être filtrés ?
Les morceaux MNF ALC sont les CD sur lesquels nous pouvons filtrer.
Poste Individuel AP4/4 ou AP8/4
Poste Individuel AP4/2, AP4/4 ou AP8/4
Prends le dessus sur l'oreille par rapport à l'osseux, l'aérien et l'équilibre? L'Oreille n'influence pas sur l'équilibre, c'est le poste qui réalise cette fonction, puisqu’il n' y a pas de connexion électrique pour l'équilibre entre l'oreille et le poste. Par rapport à l'osseux et l'aérien il va atténuer le volume du son des paramètres établis sur l'oreille électronique. *Exemple*: si le volume se trouve à 4 (40%), et l'on veut maintenir ce pourcentage, il faudra positionner les potentiomètres à 10 (100%) sur le poste. *Autres exemples*: en prenant le cas de figure précédent: Si l'on venait à positionner les potentiomètres à 5 (50%) sur le poste on obtiendra le 50% du 40% préétabli sur l'oreille soit 20%.
Cordon AP
Cordon AP
Câble de connexion AP - C2-5, quelle est sa fonction ?
Ce câble d'environ 4 mètres permet de connecter un AP à une oreille électronique. De même, il peut servir pour réaliser la connexion entre deux AP
Cable prolongateur casque
Câble prolongateur casque
Modèle C3-5, quelle est sa fonction?
Prolonger le câble casque d'environ 4 mètres, voir plus si besoin.
Il a aussi la possibilité de connecter les AP entre elles et entre l'oreille et l'AP. Ce câble ne se fabrique que sur demande.
Combien d'AP ?
Combien d'AP ?
Peuvent être connectées à une oreille électronique?
Pour ne pas perdre son efficacité, il est préférable d'en connecter au maximum et occasionnellement, 2 AP sur une NN426 et 3 sur une NN425.
Le kit de voix maternelle, EVM
Le kit de voix maternelle, EVM
Qu'est-ce? À quoi sert-il?
Cet accessoire est un préampli micro, il transforme les signaux électriques du micro (-48dB) en signaux électriques (line -10dB) enregistrables sur un magnéto ou un Fostex, Alesis, etc.
Il est nécessaire pour enregistrer la voix maternelle (VM) dans de bonnes conditions (voix brute).
*Micro + EVM + Fostex = Enregistrement de la voix maternelle* ne peut pas être utilisé pour les séances de voix active, il ne remplace pas l'oreille, mais permet de ne pas bloquer l'une d'elles juste pour l'enregistrement de la VM. *Micro + Fostex + oreille électronique = Séance voix active *
Le clavier ne marche pas
Le clavier ne marche pas !?
Problème technique: le clavier ne marche pas, il est bloqué; comment puis-je le débloquer?
"Pour les modèles NN425 et NN426 (grande version), mettez l'appareil en mode veille (la lampe rouge s'illumine), puis appuyez successivement sur les touches suivantes dans l'ordre indiqué, en fonction du type de clavier."
"Bone -> Line -> Delay BC -> Delay AC"
"Osseux -> Line -> Retard -> Precession"
"Trans -> Line -> Attack -> Delay"
la dernière lampe du Vumètre s'illuminera de façon furtive.
Ça indiquera que le déblocage s'est réalisé correctement.
Pour le cas contraire, provoquer le blocage du clavier pour éviter de fausses manipulations de la part du client.
Aller dans:
MENU-KEYBOARD / LOCK-touche ENTER le clavier bloque l'accès aux paramètres TOMATIS (aérien, osseux, équilibré).
Il reste toujours la possibilité d'augmenter le volume micro, casque, source sonore ainsi que les touches nécessaires au démarrage et l'arrêt de l'oreille électronique.
Renvoi pour réparation
Renvoi pour réparation
Au moment d'un renvoi pour réparation d'une oreille, quel est le matériel à joindre?
Il est seulement nécessaire de renvoyer l'oreille sans avoir besoin de joindre l'alimentation et les câbles qui supposeraient une augmentation du poids de votre colis.
Cartes à puces
À quoi servent-elles ?
Types de carte à puces:
Siemens (ancienne carte compatible avec anciens modèles NN0425-00 et NN-0426-00) Ne peuvent enregistrer qu'un seul état des paramètres (comme une photo)
l'I2 C (nouvelle 402, 425, 426, 427, 430) fonctionne comme une carte-mémoire, qui a la capacité d'emmagasiner jusqu'à 60 séances. (Voir manuel d'instructions des oreilles électroniques pour l'enregistrement ainsi que le manuel du NNcard) Elles fonctionnent comme une carte-mémoire et ont la capacité d'emmagasiner jusqu'à 60 séances. (voir manuel de l'oreille électronique et manuel du programme NNcard pour l'enregistrement).
Elles ont l'option d'enregistrer les paramètres Tomatis sans pouvoir définir le temps de la séance à travers l'oreille électronique ou d'enregistrer jusqu'à 60 séances et la durée de celles-ci, à l'aide du programme informatique, appelé NNcard, compatible avec les derniers modèles avec port USB (depuis août 2007) chaque type de carte à puce peut être utilisé avec les modèles d'oreilles électroniques de même génération, à savoir, les 402, 425, 426, 427, 430.
Matériel pour débuter
Quel est le matériel nécessaire pour débuter un centre?
1 ou 2 N425
1 x N426c ou N427c
10 x casques adultes
2 x casque enfants
2 x AP8/4
1 x AP4/2 ou AP4/4
2 ou 3 Tascam
1 x appareil de test
1 x Testeur casque
1 X EVM
Résolution numérique
La résolution numérique
La résolution numérique des CD et des lecteurs CD ou SDHD doit être de 24bit/48khz ce qui correspond au standard de l'audio professionnel.
À titre de comparaison, la résolution de 16 bits ou 24 bits représente la qualité de l'image due au nombre de pixels pour une image. L'audio ne nous offre que 2 choix : 16 bits (basse qualité) ou 24 bits (haute qualité) un peu la même comparaison avec les K7 normales ou métal.
La fréquence d'échantillonnage de 44, 48, 88, 96 kHz est comparable à la vitesse. Dans l'audio on peut comparer la qualité d'un disque maxi 45 tours contenant un seul titre par face (format professionnel) avec l'album gravé sur un disque 33 tours contenant 5 à 6 titres par face, utilisé par le grand public. Les deux "Galettes" de vinyle ont le même diamètre, donc sur la même surface on va graver plus d'informations à la minute avec un 45 tours que sur un 33 tours, en tournant plus vite on utilisera plus de matière pour mémoriser l'information, ce qui nous assure une plus grande fidélité de reproduction. On pourrait ainsi admettre que le passage de 45 à 33 tours est déjà un procédé de compression mais mécanique.
Il en va de même avec les magnétophones à Bandes de types Revox B77 qui offraient 2 vitesses 9,5 ou 19 cm/s, on considérait à l'époque que la vitesse des enregistrements professionnels devait être de 19 cm/s.
Mais cette comparaison n'est pas assez représentative pour le néophyte, comparons plutôt avec une machine à laver le linge. Si j'ai moi-même bien compris le fonctionnement du modèle de base, en fonction du textile on choisit la température et le programme (qui va déterminer les cycles lavages, rinçage essorage etc. ) mais qui détermine essentiellement le temps du lavage donc la vitesse ?
Simplement pour la comparaison la température équivaut à la résolution 16 bits = 30° et 24 bits = 40° et les programmes Eco = 44 kHz, normaux= 48 kHz, long 88 kHz, spéciale = 96 kHz.
Si on lave un vêtement à basse température durant une courte période il ne sera pas entièrement propre, de même qu'à la bonne température mais le mauvais programme trop longtemps, il sera propre mais certainement très froissé, voire déteint ou encore déformé.
Conclusion: Avec la musique aussi il est important d'avoir la bonne température (24bit) pour garantir la richesse du son et la bonne vitesse (48khz) pour ne pas déformer ou délaver (son métallique ou agressif).
Une autre question ?
Pour toute question technique non couverte ci-dessus, écrivez-nous via la page Contact — vous serez mis en relation avec le bon interlocuteur (Suisse, Espagne, Pologne, Bulgarie, Russie).
